Вопрос теста:
Критерии, отражающие качество услуги не включают ...
Варианты ответов на тест:
  • технические характеристики
  • степень доступности
  • компетенцию персонала
  • обходительность персонала
Варианты ответов на тест:
  • технические характеристики
  • степень доступности
  • компетенцию персонала
  • обходительность персонала
ВНИМАНИЕ!

Если у вас в тесте остались нерешённые вопросы, то обязательно воспользуйтесь поиском по нашей базе тестов. С большой долей вероятности они там есть.

Перейти на страницу поиска
Другие тесты по этой теме
Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются ... Макросегментация рынка предполагает ... Макросреда маркетинга обусловлена: Маркетинг как философия бизнеса – это: Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как ...