Вопрос теста:
Сущность услуги – это ...
Варианты ответов на тест:
  • вид деятельности, в процессе выполнения которой не создается новый продукт, но изменяется качество обслуживания
  • вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена
  • активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки
Варианты ответов на тест:
  • вид деятельности, в процессе выполнения которой не создается новый продукт, но изменяется качество обслуживания
  • вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена
  • активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки