Вопрос теста:
Поддерживать сервисную культуру можно, используя ...
Варианты ответов на тест:
  • мотивацию работников
  • проведение систематических исследований для выявления нужд сотрудников
  • теорию мотивации Маслоу
  • проведение систематического аудита
Варианты ответов на тест:
  • мотивацию работников
  • проведение систематических исследований для выявления нужд сотрудников
  • теорию мотивации Маслоу
  • проведение систематического аудита