Вопрос теста:
Индексы качества обслуживания используются для ...
Варианты ответов на тест:
  • упрощения вычислений
  • оценки услуг, предоставляемых с низкой степенью контактов с потребителем
  • оценки услуг, предоставляемых с высокой степенью контактов с потребителем
Варианты ответов на тест:
  • упрощения вычислений
  • оценки услуг, предоставляемых с низкой степенью контактов с потребителем
  • оценки услуг, предоставляемых с высокой степенью контактов с потребителем