Внимание!
Зелёным цветом выделен правильный ответ
Если выделено несколько вариантов, значит все они являются верными.
Варианты ответов на тест:
- заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
- предполагает в начале встречи постановки ряда вопросов по проблемам, которые должны быть рассмотрены в беседе
- заключается в непосредственном переходе к делу сразу, без вступления